One of the largest and most respected insurance groups in Germany has been using webPDF as its conversion solution since 2019. The family-owned insurance company ARAG employs more than 4,100 people, has two principal offices in Düsseldorf and Munich, and operates in 19 countries.
** **Die digitale Arbeitswelt hat die Arbeitsabläufe für kleine, große und mittelständische Betriebe verändert. Heute laufen ein Großteil der Kommunikation sowie der Austausch an Daten und Informationen auf elektronischem Wege ab. In vielerlei Hinsicht kann man so viel Zeit sparen - die Arbeitswege sind schneller und effizienter geworden. Auch die Team-Kultur innerhalb eines Unternehmens ist stark in den Vordergrund gerückt. Hier haben sich unbürokratische Abläufe und der „kurze Dienstweg" etabliert.
Im Gesundheitssektor ist eine vertrauensvolle Kommunikation zwischen Versicherungsnehmern und Krankenkassen das A und O. An zentraler Stelle steht dabei der E-Mail-Verkehr: Die tagtägliche E-Mail-Flut auf der einen Seite - gesetzliche Anforderungen an Sicherheit und Archivierung auf der anderen - stellen Mitarbeiter und IT-Abteilungen vor besondere Aufgaben. Ein professionelles E-Mail-Management kann Krankenkassen bei der Bewältigung aktueller Herausforderungen unterstützen. Die Techniker Krankenkasse (TK) entschied sich daher, Kommunikationsprozesse zu optimieren und Workflows zu automatisieren. Mithilfe einer hochfunktionellen Software werden E-Mails samt Anhang in PDF/A-Dateien konvertiert. Die rechtsgültige Archivierung der Dokumente kann so schnell und einfach sichergestellt werden.