Schlagwort: Support

Sep 03 2020 3. September 2020 7. September 2020 von Nele Zymek

Wichtiges Sicherheitsupdate für webPDF 8

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Sicherheitsupdate

Aktualisiert wurden die wichtigen Kernkomponenten OpenJDK (11.0.8+10) und Tomcat (9.0.37) sowie die Zusatztools wie beispielsweise Chromium (84.0.4147) oder der PDF/A-Konverter (6.9.0.3). Durch diese Aktualisierungen erhalten Sie zusätzlich neue Funktionen mit der Möglichkeit noch mehr Mail-Inhalte bzw. bestehende PDF-Dokumente nach PDF/A konvertieren zu können…

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Jul 18 2018 18. Juli 2018 17. Februar 2020 von Marcus Fehl

Bereitstellung von technischen Support Informationen für webPDF

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SoftVision Support Informationen Abbildung

Einige Fälle des technischen Supportes erfordern zusätzliche Informationen, um entweder bestimmte Sachverhalte zu verstehen oder um Probleme nachvollziehen zu können. Das Ziel ist hierbei den Supportfall im Sinne des Kunden mit dem geringsten Aufwand (zeitlich und personell) auf Seiten des Kunden zu lösen. Hierzu stellt Ihnen webPDF ab der Version 7 eine Funktion zur Verfügung…

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